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      三、用户侧功能介绍

                  1、会话入口

                                用户在小程序内发起咨询之后，可以在 "抖音--消息-第三方客服消息" 内查看到历史会话。

                                开发者可以在小程序内，自行添加按钮作为入口

                                图示：

                                    https://sf1-cdn-tos.douyinstatic.com/obj/microapp/frontend/docs/images/img1676429740540

                  2、会话窗口

                               ①、会话窗口基础共功能。

                                      点击店铺按钮之后跳转到小程序主页 (暂未支持，已有计划)，评价本次的服务质量，支持发送文字/表情/图片。

                                      图示：

                                          https://sf1-cdn-tos.douyinstatic.com/obj/microapp/frontend/docs/images/img1676429741505

                               ②、发起会话自动带入卡片。

                                      脱开发者有传入商品，则支持自动带入商品卡片；如若开发者有传入订单，则支持自动带入订单卡片。

                                      图示：

                                          https://sf1-cdn-tos.douyinstatic.com/obj/microapp/frontend/docs/images/img1676429740999

                      
  */
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